Privacy Policy

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

• Nome / ragione sociale: Matteo Bellucci
• Email di contatto: info@equiplan.space

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi scrivere a info@equiplan.space.

A seconda di come utilizzi EquiPlan (app mobile e, ove previsto, area web riservata), possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

• Dati dell'account: nome, cognome, indirizzo email, ruolo equestre, credenziali di accesso e, se fornita, immagine del profilo.
• Dati relativi ai cavalli: anagrafica, note, schede salute, alimentazione, spese e altre informazioni inserite volontariamente dall'utente.
• Dati su gare, allenamenti, calendario, checklist e scadenze: eventi, promemoria, stato delle checklist, documenti collegati e metadati associati.
• Documenti caricati: passaporti equini, certificati, ricevute, allegati e file multimediali caricati dall'utente o dal maneggio autorizzato.
• Dati di maneggio/CRM (se attivi o in futuro): allievi, istruttori, lezioni, visite, comunicazioni, richieste di pagamento e dati collegati alla gestione del centro equestre.
• Dati tecnici: identificativi del dispositivo, sistema operativo, versione dell'app, log di autenticazione e sincronizzazione, segnalazioni di crash e dati di diagnostica necessari alla stabilità del servizio.
• Notifiche: token push, se abiliti promemoria su eventi e scadenze.
• Posizione (solo se autorizzata): per funzioni di mappa maneggi, quando richiesto esplicitamente dal dispositivo.
• Dati di pagamento: solo in presenza di piani CRM per maneggi, richieste di pagamento, rette o altri servizi collegati al centro equestre; EquiPlan non conserva i dati completi della carta di credito, che sono gestiti dal provider di pagamento.

Non è obbligatorio fornire tutti i dati, ma alcuni sono necessari per creare l'account e utilizzare le funzionalità richieste.

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• creare, autenticare e gestire il tuo account utente;
• permettere il funzionamento dell'app e la sincronizzazione dei dati tra dispositivi;
• salvare e organizzare cavalli, eventi, gare, checklist, scadenze, documenti e contenuti inseriti da te o dal maneggio di cui fai parte;
• inviare notifiche locali o push relative a promemoria e scadenze, se abilitate;
• gestire funzionalità di collaborazione, portale maneggio, messaggi e richieste di pagamento tra utente e centro equestre;
• erogare piani CRM per maneggi, servizi collegati al centro equestre e funzionalità amministrative correlate;
• garantire sicurezza, prevenzione abusi, continuità del servizio e risoluzione di malfunzionamenti;
• migliorare prestazioni, usabilità e qualità dell'esperienza utente;
• fornire assistenza e rispondere alle richieste inviate ai contatti indicati.

Il trattamento si fonda, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto o del servizio richiesto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): gestione account, sync, funzioni core dell'app e del CRM maneggio.
• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR): notifiche push, accesso alla posizione, eventuali comunicazioni promozionali o trattamenti facoltativi, revocabili in qualsiasi momento.
• Obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR): adempimenti contabili, fiscali o di sicurezza quando applicabili.
• Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): sicurezza della piattaforma, prevenzione frodi, log tecnici, miglioramento del servizio, nel rispetto dei tuoi diritti e libertà fondamentali.

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, in particolare per tutta la durata del rapporto con l'utente e finché l'account resta attivo.

In caso di eliminazione dell'account, i dati vengono cancellati o resi anonimi entro tempi tecnici ragionevoli, salvo conservazione ulteriore imposta da obblighi di legge o per la tutela di diritti in sede giudiziaria.

I backup di sicurezza possono conservare copie residue per un periodo limitato, compatibile con le misure di protezione adottate.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Possiamo comunicarli solo a soggetti che agiscono come responsabili del trattamento o autonomi titolari, strettamente necessari all'erogazione del servizio, tra cui:

• fornitori di hosting, database e infrastruttura cloud (es. Supabase);
• servizi di autenticazione (es. email/password, Sign in with Apple, Google se abilitato);
• servizi di analytics, monitoraggio errori e crash reporting;
• Apple Inc. per distribuzione App Store e notifiche push Apple;
• fornitori di invio email o notifiche, ove utilizzati;
• consulenti legali, fiscali o tecnici, solo se necessario e vincolati alla riservatezza.

I gestori di maneggio possono visualizzare i dati degli iscritti autorizzati solo nell'ambito del rapporto con il centro equestre e secondo le impostazioni del servizio.

Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi adottiamo garanzie adeguate previste dal GDPR, quali clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, decisioni di adeguatezza o altre misure consentite dalla legge, per assicurare un livello di protezione sostanzialmente equivalente.

Puoi richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti scrivendo a info@equiplan.space.

In qualità di interessato, hai diritto di:

• ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati;
• richiedere la rettifica di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti;
• richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
• ottenere la limitazione del trattamento nelle ipotesi previste;
• opporti al trattamento basato su legittimo interesse, per motivi connessi alla tua situazione;
• ricevere i dati in formato strutturato e di uso comune (portabilità), ove applicabile;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
• proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i diritti scrivi a info@equiplan.space. Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa.

Eliminazione account dall'app

Puoi eliminare definitivamente il tuo account e i dati associati dall'app EquiPlan:

• Altro → Il tuo profilo → Elimina account

L'operazione è irreversibile e comporta la rimozione del profilo e dei contenuti cloud collegati.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione, tra cui comunicazioni cifrate (HTTPS), controllo degli accessi, autenticazione degli utenti e, ove applicabile, isolamento dei dati tramite policy di sicurezza a livello di database (es. Row Level Security).

Nessun sistema è completamente immune da rischi: ti invitiamo a proteggere le credenziali e a segnalare tempestivamente accessi sospetti.

EquiPlan non è destinata a minori di 14 anni senza il consenso di un genitore o tutore legale. Se veniamo a conoscenza di dati raccolti in violazione di questa regola, provvederemo alla cancellazione nei tempi tecnici ragionevoli.

Possiamo aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, tecniche o funzionali del servizio. La data di "ultimo aggiornamento" in testa al documento sarà modificata di conseguenza. Per cambiamenti rilevanti potremo informarti tramite app, email o avviso sul sito.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

Per richieste relative alla privacy e al trattamento dei dati personali:

Email privacy: info@equiplan.space
Email generale: info@equiplan.space