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Come possiamo aiutarti oggi?
Guide pratiche per configurare il maneggio, usare il CRM e l'app, e risolvere i dubbi su rette, lezioni e privacy.
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Una guida completa per ogni area del gestionale e dell'app.
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Domande frequenti
Le risposte più richieste prima di scrivere al supporto.
Da dove comincio se apro EquiPlan per la prima volta?+
Dalla guida ai primi passi: account, pagamento da equiplan.space/it/paga, impostazioni del centro, poi cavalli, soci e lezioni ricorrenti. Il CRM è per la segreteria; l’app è per gli iscritti.
Che differenza c’è tra CRM e app?+
Il CRM (crm.equiplan.space) gestisce scuderia, agenda, rette e anagrafica. L’app è per cavalieri e allievi: schede cavallo, salute, documenti, gare e — se il maneggio usa EquiPlan — portale con prenotazioni e pagamenti.
Come si paga EquiPlan?+
Paga da equiplan.space/it/paga con bonifico o PayPal. Quando il pagamento arriva, attiviamo il piano a mano.
Come contatto il supporto?+
Scrivi a infohorsego@gmail.com. I tempi di risposta dipendono dal piano: da 72 ore sul Mini alla priorità massima su Enterprise.
I dati del mio maneggio sono visibili ad altri centri?+
No. Ogni scuderia è isolata a livello di database. Hosting in Europa, cifratura e backup sono descritti nella guida Privacy e GDPR.
Non hai trovato quello che cercavi?
Il supporto risponde via email. Se stai configurando il centro, puoi anche aprire il CRM o pagare l’abbonamento.